Här samlar vi de regler som styr ditt konto och ditt spelande hos oss, skrivna så att du kan ta till dig dem utan juridiskt språk.
Du behöver ha fyllt 18 år, eller den högre ålder som lagen i ditt land kräver, för att öppna konto. Vi kan när som helst be om bevis på din ålder. Kan du inte visa det eller är du underårig stänger vi kontot.
Du ansvarar själv för att följa lagarna där du bor, och du får inte använda våra tjänster i strid med dem.
Du har ett enda konto per varumärke och uppgifterna du lämnar ska stämma. Inloggningen är personlig, så berätta aldrig ditt användarnamn eller lösenord för någon annan.
Vi kan neka en ansökan eller stänga ett konto när reglerna inte följs.
En insats går inte att ångra när den väl är lagd, och du ansvarar för att den blir rätt. Vi kan avvisa eller begränsa insatser.
Bryts din uppkoppling efter att vi tagit emot insatsen gäller den ändå, och du ser resultatet när du loggar in igen. Vid fel i vårt eller en leverantörs system ogiltigförklaras insatserna och pengarna går tillbaka till kontot.
Dina medel hålls åtskilda på ett separat bankkonto och är skyddade om vi skulle hamna på obestånd. Kontot får bara användas för spel hos oss.
Vi övervakar transaktioner för att motverka penningtvätt och bedrägeri, och misstänkta fall anmäler vi till myndigheterna. Då kan saldot frysas och kontot stängas.
Misstänker vi spel från flera konton förklarar vi insatser och vinster ogiltiga och stänger kontot. Samma sak gäller fusk och försök att påverka ett resultat.
Jackpottspel får inte spelas på flera skärmar eller flikar samtidigt.
Börja med att kontakta supporten via chatt, e-post eller telefon. Löser sig inte ärendet går det vidare till vår klagomålsavdelning.
Är du inte nöjd med resultatet kan du som kund under den svenska licensen vända dig till ARN, vars avgöranden binder båda parter när alla fakta har lagts fram. Du kan också kontakta Konsumentverket.
Avtalet lyder under maltesisk lag, och tvister som inte löses på annat sätt prövas i domstolarna på Malta.
